Téléconsultations de substitution

Chères patientes, chers patients,

En ces temps très difficile, nous avons été dans l’obligation de fermer nos consultations à la clinique pour stopper la propagation du COVID19.

Les informations sur les gestes barrières se trouvent par exemple ici: https://www.chirurgie-hanche-genou.fr/covid-19-a-la-clinique-du-parc-lyon_ad162.html

Pour rester en contact, et tant qu’une consultation physique ne s’impose pas, je vous propose d’échanger lors de téléconsultations (cf pièce jointe)

Nous essayons tant que possible de transformer les rendez-vous déjà pris en plages de téléconsultations.

Pour profiter de toutes les fonctions:

Si la Plateforme DOCTOLIB n'est pas surchargée, nous l'utiliserons en priorité.

-Créez un compte Doctolib: https://www.doctolib.fr/sessions/new pour pouvoir recevoir des ordonnances

Sinon, nous utiliserons la plateforme eConsult SARA.

-Inscrivez vous sur le portail: https://myhop.sante-ra.fr pour pouvoir recevoir des ordonnances

-Téléchargez l’app eConsultsara, si vous souhaitez faire la consultation sur smartphone.
Apple ou Google play et inscrivez vous.

-La téléconsultation fonctionne très bien sur ordinateur en cliquant sur le lien présent dans le mail de confirmation du rendez-vous.

-Prévoyez 20 minutes avant le rendez vous pour créer vos comptes et être prêt à l’heure prévue, le logiciel gère mal les retards.

Pour les nouveaux rendez-vous:

-Quelque soit l’intitulé sur Doctolib, il s’agira en premier lieu d’une téléconsultation. Nous aviserons lors de cette téléconsultation si une consultation physique est nécessaire.

Nous nous organisons pour qu’il n’y a ait pas de croisement de patients en salle d’attente.

Nous vous remercions pour votre tolérance et votre patience. Nos secrétaires sont en confinement, les services de téléconsultations sont débordés, et nous faisons notre maximum pour gérer cette crise.

Restez chez vous, pour vous protéger, protéger votre entourage et permettre un retour rapide à une vie normale.

Bien à vous